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知夫里島島内であれば翌日発送、知夫里島島外であれば、商品到着までに3日～5日ほどいただいております（土日の場合は翌月曜日に発送）。

知夫里島近海の海はよく時化るため、船の営業が止まるなどして配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

原則として、お客様都合による商品の返品・交換は、対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。

商品の不良による返品・交換は、商品到着後3日以内に限ります。不良品交換の際の送料は当ストア負担とさせていただきます。